Híbrido – São Paulo (SP) ou Belo Horizonte (BH) Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento N2 para atuar no time de Atendimento, com foco em análise prévia de incidentes e direcionamento assertivo para o nível N3 . Essa pessoa será peça-chave para garantir agilidade na identificação de problemas, qualidade no diagnóstico inicial e eficiência na comunicação entre times técnicos. Principais responsabilidades Realizar o atendimento N2 de incidentes , atuando na análise inicial e diagnós…